Advocacia Cível

É vital para a condução da advocacia empresarial entender a necessidade do cliente, estar alinhado as suas estratégias, metas e procedimentos internos, fazendo parte de suas rotinas administrativa e operacional.

É mais do que advogar. É um plano de convivência para atendimento de múltiplas necessidades – administrativa, financeira, jurídica e judicial – finalizando com a entrega de uma solução jurídica global.

Neste cenário complexo e desafiador, a SARATT MORAES possui reconhecimento nacional pela atuação diferenciada na condução de CARTEIRAS ESPECIAIS e no que atualmente é classificado no ambiente empresarial como CONTENCIOSO DE MASSA; segmento este considerado como sendo o de maior crescimento em volume de processos, especialmente após a consolidação do Código de defesa do Consumidor e a multiplicação dos Juizados Especiais.

Nosso método único de atendimento e estratégia na atuação, tem os seguintes atributos:

• Plataforma de Atendimento Dedicado – PAD;
• Solução Informatizada e customizada para acessos, controles, relatórios personalizados e digitalização de processos;
• Precificação centrada no Controle dos Custos, Eficiência Operacional e Volume de Processos.

Algumas características de funcionalidade da Plataforma de Atendimento Dedicado:

• Estrutura de atendimento formatada de acordo com o perfil e natureza de cada carteira de processos;
• Pessoalidade no atendimento, com complementação de sistemas de apoio móvel entre as células operacionais;
• Acompanhamento semanal de performance das equipes dedicadas, com apresentação dos indicadores;
• Núcleo de saneamento de carteira de processos (mesa de negociação);
• Célula de Gestão da Qualidade.